شروط الإستخدام
الشروط والأحكام للتابع:
النسخة 2.4
التاريخ: 27-11-2021 م
“داول”، “التطبيق”، “الشركة” ، “ميسان للتقنية المالية” ، “نحن”، و “لدينا”، هو التطبيق الالكتروني والذي يتيح لمجموعة من العملاء (عملاء متابعين – مبتدئين) بالاطلاع على المحافظ الاستثمارية لعملاء آخرين (عملاء متبوعين – خبراء) والصفقات المنفذة لصالح هذه المحافظ، وذلك بهدف الاسترشاد باستراتيجياتهم الاستثمارية. يقصد بمصطلح “أنت” و “الخاص بك” مستخدم هذا التطبيق.
باستخدام التطبيق، فإنك تقر على الالتزام بالبنود والالتزام قانونا بالأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية (“الشروط” أو “الاتفاقية”). تحكم هذه الشروط دخولك إلى التطبيق واستخدامه وكل المحتوى الجماعي، وتشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبيننا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب ألا تحصل على أي معلومات أو الاستمرار في استخدام التطبيق. يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية وسبل الإنصاف والالتزامات. تشمل القيود والاستثناءات المختلفة، والبند الذي يحكم الاختصاص والنزاعات.
يمثل استخدام هذا التطبيق إقرارك على الالتزام بأحدث إصدار من هذه الشروط. يجوز لنا في أي وقت مراجعة هذه الشروط. أنت توافق على الالتزام بجميع المراجعات اللاحقة وتوافق على مراجعة البنود على فترات منتظمة من أجل التغييرات التي يتم إجراؤها على هذه البنود. ستكون أحدث نسخة من البنود متاحة دائما للمراجعة من خلال رابط بنود الاستخدام الذي يظهر في الجزء السفلي من التطبيق.
إذا كنت تستخدم التطبيق، فإنك تعتبر قد قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية الأحكام والشروط التالية المنصوص عليها في هذه الوثيقة. تعتبر أي وثائق وروابط عرضية مذكورة مقبولة مع هذه الشروط. إنك توافق على استخدام التطبيق بالتفسير المذكور فيها وقبول هذه الشروط، وأي إجراءات أو التزامات تتم دون مراعاة لهذه الشروط تكون على مسؤوليتك الخاصة. تشكل هذه الشروط جزءاً من الاتفاقية بيننا وبين المستخدمين ( المتبوع – التابع).
دون تحديد أي أحكام أخرى من هذه الاتفاقية، لا يجوز لك استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الاتفاقية و / أو أي شروط إضافية قابلة للتطبيق. قد يتم إنهاء وصولك إلى التطبيق فورًا في حالة انتهاك “داول” منفرداً، مع أو بدون إشعار ، إذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط أو أي شروط إضافية ، أو لأي سبب آخر ، أو لأسباب أخر.
تسري جميع الأحكام والشروط فور تسجيل المستخدم واختياره لاستخدام خدمات تطبيق داول.
1- التسجيل وكلمة المرور
سيطلب منك إنشاء ملف تعريفك على التطبيق عند التسجيل باستخدام هذا التطبيق، سيتم إرسال رمز التحقق على جوالك للمطابقة، أنت مسؤول عن حماية حسابك وبياناتك، لذا لا تقم بمشاركة رمز التحقق مع أي طرف، ولا يمكننا ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم امتثالك لما سبق.
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية معلوماتك. ستكون مسؤولاً عن جميع الاستخدامات والأنشطة التي تحدث تحت الحساب الخاص بك.
أنت توافق على إخطار داول على الفور بأي استخدام غير مصرح به للتسجيل أو محاولة الدخول بإرسال رمز التحقق على جوالك. ولن تكون داول مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام غير مصرح به للتسجيل أو انتحال صفتك للدخول لحسابك.
2- وصف الخدمة
2/1 نحن تطبيق الكتروني مرخص من هيئة سوق المال نعمل على اتاحة لمجموعة من العملاء (عملاء متابعين – مبتدئين) بالاطلاع على المحافظ الاستثمارية لعملاء آخرين (عملاء متبوعين – خبراء) والصفقات المنفذة لصالح هذه المحافظ، وذلك بهدف الاسترشاد باستراتيجياتهم الاستثمارية، نحن داول لا نقدم أي تحليلات أو توصيات أو استشارات او نصائح للعملاء.
2/2 يمكن للمتبوع تسجيل نفسه على التطبيق داول وعرض محفظته للجمهور ومركزها المالي وجميع العمليات التي تتم على المحفظة الاستثمارية و بتسجيل المتبوع نحن لا نعبر عن أي رأي يتعلق بتأهيلهم وملاءمتهم وكفاءتهم وخبرتهم للتعامل مع داول كما انها ليست دعوة او اعلان للشراء او البيع او الاشتراك مع المتبوع. نحن ملتزمين بالتحقق من معلوماتهم الشخصية ولكن لا نؤكد أن نوعية خدماته ستكون مرضية لك.
3/2 يمكن للتابع تسجيل نفسه على تطبيق داول ومتابعة المتبوعين – الخبراء والاشتراك معهم لمعرفة استراتيجياتهم ومراكزهم المالية الحالية.
4/2 يمكن للخبير حذف حسابه علما أن اجراءات حذف الحساب تتم خلال 90 يوماً، وعلى التابع مراجعة استراتيجياته الاستثمارية ومراجعة مركزه المالي واتخاذ القرار المناسب في هذه المدة.
5/2 يمكن للتابع تغيير الخبير بعد الاشتراك معه الى خبير آخر وذلك بمقابل مالي تحدده داول.
3- للتابع المبتدئ
يحتوي هذا القسم على شروط خاصة تنطبق فقط على التابع المبتدئ.
3/1 اشتراطات التسجيل في داول
أن يكون عمرك فوق (18) ثمانية عشر عام، وسوف تطلب داول موافقتك على الربط مع منصة ابشر لإثبات هويتك كمستخدم والتأكد من عمرك قبل السماح لك بإكمال استخدام داول.
3/2 إقرارات وتعهدات
أ- تقر بالاطلاع على الشروط والأحكام التي عرضت عليك كتابع مبتدئ قبل إكمال تسجيلك في التطبيق ووافقت عليها بالكامل.
ب- تقر أنك اطلعت ولديك العلم الكامل بنظام سوق المال ولوائحه التنفيذية، وتحديداً المادة (التاسعة والأربعين) من نظام السوق المالية، والمادتين (الثانية) و(الثامنة) من لائحة سلوكيات السوق.
ت- تقر بعدم وجود اتفاق مسبق بينك وبين العميل المتبوع الذي ستقوم بالاشتراك معه للتأثير بأي شكل من الاشكال على سعر أي ورقة مالية.
ث- تقر وتتعهد بالتزامك بنظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية، والأنظمة واللوائح الأخرى المعمول بها في المملكة لا سيما نظام جرائم الإرهاب وتمويله ونظام مكافحة غسل الأموال ولائحته التنفيذية وأي تحديثات تطرأ على ما سبق من وقت لأخر.
ج- تقر بأن جميع المعلومات الشخصية التي تقوم بإضافتها في حسابك صحيحة، وتتحمل كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة في حسابك.
ح- تقر بأنك على علم كافي نافي للجهالة بمخاطر الاستثمار في سوق المال، وأن هذا التطبيق ليس دعوة للشراء والبيع، كما أن التطبيق لا يتحمل أي مسؤولية عن أي قرارات استثمارية تتخذها ناتجة عن استخدامك لهذا التطبيق، أو أي أضرار مالية تترتب عليك نتيجة هذه القرارات.
خ- تقر بأنك على علم بأن الخبير/المتبوع قد يحق له الشراء والبيع في نفس الجلسة “المضاربة اللحظية”، ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية بناء على ذلك.
د- تقر بأن للتطبيق كامل الحق في مطالبتك بالتعويض بمبلغ لا يقل عن (500.000) خمسمائة الف ريال سعودي وذلك في حال قيامك بنشر أو مشاركة أي معلومة حصلت عليها عن طريق اشتراكك في محفظة الخبير مع أي طرف كان، وللتطبيق كامل الحق في مطالبتك بالتعويض عن كل الضرر الفعلي والمحتمل، والشكوى لأي جهة رسمية يراها التطبيق.
ذ- تقر بأنك في حال رغبتك في تغيير الخبير فإنك تتحمل كافة رسوم التغيير الإضافية المحددة في التطبيق، ويحق للتطبيق تغيير هذه الرسوم بشكل دوري.
3/3 تعارض المصالح
تعلم بأنه قد يحدث تضارب فيما بين مصالحك ومصالح المتبوع وأنك تقبل بذلك، وتقر بعملك أن التطبيق وشركاؤه لا يتحمل أي مسؤولية عن أي قرارات استثمارية تتخذها ناتجة عن استخدامك لهذا التطبيق مع وجود هذا التعارض، أو أي أضرار مالية تترتب عليك نتيجة هذه القرارات. كما تعلم أن داول قد اتخذت الخطوات المطلوبة لضمان معاملتك معاملة عادلة بما يتفق وأحكام المادة (٤١) من لائحة الأشخاص المرخص لهم وذلك من خلال الإفصاح لك عن هذا التعارض.
3/4 رسوم الاشتراك
أ- خدمات داول تتطلب دفع رسوم اشتراك شهري أو سنوي حسب اختياركم للاستفادة من خدماتها، وذلك وفق ما هو محدد ومعتمد في التطبيق مع حفظ حق داول في تعديل تلك الرسوم من وقت لآخر وفق تقديرها المطلق بعد إشعار التابع بذلك التعديل وإذا ما قرر التابع الاشتراك والاستفادة من الخدمة المتاحة فإنه يقبل بدفع رسومها.
ب- تسدد رسوم الاشتراكات باستخدام وسيلة السداد التي سجلتها في التطبيق (مدى – فيزا – ماستركارد – ابل بي – آيتونز- أو أي وسيلة أخرى يتم اضافتها)
ت- تجدد الاشتراكات الشهرية والسنوية تلقائياً حسب الاختيار ويتم إلغاء الاشتراك التلقائي كما هو موضح في تعليمات الغاء الاشتراك
ث- إذا اخترت سداد شهري أو نصف سنوي أو سنوي سيكون تاريخ استحقاق السداد في نفس يوم الاشتراك من كل شهر أو سنة.
ج- يحق لداول رفع رسوم الاشتراك في أي وقت من الأوقات.
ح- مبالغ الاشتراكات بكل أنواعها (الشهرية/النصف سنوية/السنوية) غير مستردة ولا يحق لك المطالبة باسترجاعها.
3/5 حذف وإزالة الحساب
أ- في حال رغبتك حذف حسابك من التطبيق فيمكنك حذف الحساب مباشرةً في أي وقت تشاء علماً بأنه سيتم الاحتفاظ بالرصيد المتبقى، اذا كان هناك رصيد لمدة 6 أشهر.
ب- سيتم الاحتفاظ بسجل اشتراكاتك كما هو مطلوب من هيئة سوق المال.
ت- يمكننا إزالة أو تعليقك من التطبيق في أي وقت حسب تقديرنا، دون حقك في استرجاع أي مستحقات مالية لدى التطبيق وذلك في الحالات التالية على سبيل المثال لا الحصر:
– بيانات ومعلومات غير صحيحة
– بطلب من هيئة سوق المال
– مخالفة الشروط والأحكام
– في حالة نشر أو مشاركة أي معلومة حصلت عليها عن طريق اشتراكك مع الخبير
– أي سبب تراه داول يستوجب ازالة حسابك.
3/6 التنبيهات
أ- ترسل داول كافة تنبيهات والإشعارات للمحافظ التي تم الاشتراك بها من (شراء ورقة مالية – بيع ورقة مالية – إيداع – سحب – توزيعات نقدية ) على التطبيق الخاصة بك.
ب- لا يعتبر عدم وصول أي إشعار إليك عن أي عملية نفذت أن تلك العملية لم تنفذ. كما تقر بأنك على علم بأننا لا نضمن وصول الاشعار اليك، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك. كما تقر بانه يتوجب عليك متابعة التطبيق من وقت لآخر لمعرفة المستجدات على المحافظ التي تم الاشتراك بها.
4- التغييرات على التطبيق
يجوز لنا إيقاف أي من خدماتنا أو وظائفنا أو ميزاتنا في أي وقت بإشعار أو بدون إشعار. لكن قد نقوم بإرسال رسالة إليك وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بأي تغيير يتم إجراؤه على التطبيق أو خدماتنا.
5- سلوك المستخدمين
5.1 أنت توافق على عدم إساءة استخدام المعلومات. كما لا يمكنك نسخ محتويات بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر الصور الأرقام والوثائق دون إذن كتابي منا.
5.2 أنت توافق على أنك لن تستخدم أي جهاز آلي أو أية أداة استخراج بيانات أو برامج للوصول إلى أي جزء من التطبيق أو إرساله أو تنزيله أو الاشتراك في أنشطة تخريبية أو ضارة عبر الإنترنت أو كسب أو محاولة الدخول غير المصرح به إلى المناطق غير العامة في التطبيق.
5.3كشرط لاستخدام داول ، فإنك تضمن أنك لن تستخدمها لأي غرض غير قانوني بموجب أي قانون ساري المفعول في الوقت الحالي داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها أو محظور بموجب هذه الشروط بما في ذلك المحددة والضمنية. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز استخدام التطبيق بأي شكل من الأشكال، بما قد يؤدي إلى إلحاق الضرر به أو تعطيله أو إثقاله أو إضعافه أو التدخل في استخدام أي طرف آخر و / أو التمتع بها. يجب عليك الامتناع عن الحصول على أو محاولة الحصول على أي مواد أو معلومات من خلال أي وسيلة لم نتعمد إتاحتها أو توفيرها من خلال داول أو استخدام التطبيق أو الخدمات لنسخ أو تخزين أو استضافة أو بث أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي مادة والتي تتكون من (أو يرتبط بها) أي برامج تجسس أو فيروس كمبيوتر أو غيرها من برامج الكمبيوتر الضارة. كما توافق أيضا على أنك لن تقوم بأي أنشطة منهجية أو آلية لجمع البيانات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التنقيب عن البيانات واستخراج البيانات وجمع البيانات) على أو فيما يتعلق بالتطبيق أو خدماتنا دون الحصول على موافقة كتابية صريحة منا. كما لا يمكنك الدخول أو التفاعل بطريقة أخرى مع التطبيق باستخدام أي روبوت أو أي وسيلة مؤتمتة أخرى ولا تستخدم البيانات التي يتم جمعها من التطبيق.
5/4 للاستفادة من خدمات التطبيق يتطلب منك حيازة هاتف ذكي و رقم جوال تكون متوافقة مع المتطلبات اللازمة للاستفادة من داول ، ومع ذلك يجوز لداول إجراء كل ما تراه من تطوير للنظام الآلي وبرامجه وتعديلها أو إيقافها لتطويرها أو إيقافها وتحديث نسخ من برامجها، وتدرك أن داول لا تتحمل أي مسؤولية عن كل ما يترتب على هذا الإيقاف أو التحديث من نتائج ومسؤوليات ويشمل ذلك عدم توافق أي من الأجهزة الخاصة بالعميل مع كل أو بعض خدماتها وما يطرأ عليها من تحديثات.
6- عدم الالتزام بالمراقبة أو التنظيم
أنت توافق على أننا لسنا مسؤولين عن المعلومات والبيانات غير الصحيحة التي يعرضها المتبوع في التطبيق الذي اخترت التعامل معه. ليس علينا واجب فحص المعلومات الذي يمكنك قرائته او متابعته أو تم نشره، ولكن لدينا الحق في رفض نشر أو طلب تعديل المحتوى المقدم أو إلغاء الحساب في حال مخالفته للشروط والأحكام . نحن نحتفظ بالحق في إزالة أي حساب ينتهك لأي سبب كان في أي وقت دون أي إشعار مسبق.
7- الخصوصية
أنت على علم بأن التطبيق يجمع ويخزن ويستخدم معلوماتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة به. تعني المعلومات الشخصية بالمعلومات التي يمكن استخدامها لتعريفك كفرد. قد يختلف نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من المستخدمين تبعا لنوع النشاط الذي تقوم به. نقوم بجمع معلوماتك الشخصية في الوقت الذي تقوم فيه بإنشاء ملف تعريفك على التطبيق أو تملأ استمارة طلب أو ترسل رسالة إلينا أو تقوم بالإبلاغ عن مشكلة أو تطلب الدعم الفني. تشمل المعلومات الشخصية معلومات مثل رقم بطاقة ائتمانك والاسم الكامل وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال وبطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة وجواز السفر إلخ.. إذا كنت تستخدم تطبيقنا، قد نقوم تلقائيا بجمع بعض المعلومات مثل اسم جهازك وعنوان IP ونوع المتصفح وتفاصيل نظام التشغيل وتفاصيل موقعك الجغرافي إلخ.
8- الملكية والملكية الفكرية
أ- شركة ميسان للتقنية المالية هي المالكة لكافة حقوق النشر والطبع للمحتوى المتوفر على الموقع الالكتروني والتطبيق (داول) وتشمل:
1) كافة المستندات والوثائق والمواد المتعلقة بالخدمة المقدمة
2) جميع النصوص والمعلومات والبيانات والرسوم والخطط والأدوات البيانية والصور والفيديوهات والخطوط والاصوات ورمز (HTML) والتصاميم والاختيارات والتراتيب الخاصة بالموقع بالإضافة الى كافة الوجهات التي تحوي عليها الموقع.
3) بمجرد تقديم أو إرسال أي مادة تحتوي على اي نصوص أو معلومات أو بيانات أو رسوم بيانية أو خطط بيانية، أو أدوات بيانية، أو صور أو فيديوهات أو الخطوط أو موسيقي أو أصوات (لداول)، يُقر المستخدم بحقوق الملكية الفكرية التي يمنحها النظام لـ داول بشكل دائم وحصري.
4) شركة ميسان للتقنية المالية هي المالكة للعلامة التجارية داول ، وأي استخدام للعلامة التجارية داول استخدام غير مصرح به يعتبر انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
ب- باستخدام داول، لا تحصل على حقوق ملكية فكرية على داول ومحتوياتها. علاوة على ذلك، لن يكون هناك انتقال حقوق ملكية منك إلينا أو منا إليك كنتيجة لهذه الاتفاقية. اسمنا وشعارنا وعلامات الخدمة والكلمات لافتة للنظر والعلامات والعبارات وجميع المحتويات الأخرى على التطبيق محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقاعدة البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.
9- ترخيص لاستضافة المحتوى الخاص بك
نحن لا نسمح بانتهاك حقوق الملكية الفكرية. نحن نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى يمثل انتهاكا لحقوق الملكية الفكرية يتم إخطارنا به. إذا كنت تعتقد أن هناك مادة منتهكة على التطبيق، التواصل معنا عبر البريد الالكتروني المذكور أسفل هذه الصفحة مع المعلومات التالية:
أ- اسم وعنوان صاحب الشكوى.
ب- وصف للمواد المخالفة وشاشتها المطبوعة.
ت- معلومات كافية لتحديد المصنفات المحمية بموجب حقوق الطبع والنشر
ث- بيان من المالك بأن لديه اعتقاد راسخ بأنه لا يوجد أساس قانوني لاستخدام المواد التي اشتكى بخصوصها.
ج- بيان بأن المعلومات المقدمة في الطلب صحيحة وبيان بأن الطرف صاحب الشكوى هو صاحب حقوق الملكية الفكرية أو أنه مخول بالتصرف نيابة عن المالك.
10- الاستخدام المحدود
يحظر صراحة نسخ أو إعادة إنتاج التطبيق أو محتوياتها أو أي جزء منها على أي خادم أو موقع آخر لأن النسخ أو إعادة التوزيع محظورين صراحة. توافق كذلك على عدم إعادة إنتاج المحتوى من التطبيق أو نسخه، وتوافق على الالتزام بجميع إشعارات حقوق الطبع والنشر والإشعارات الأخرى المعروضة على التطبيق. لا يجوز لك فك أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف أي شفرة مصدر موجودة على التطبيق. دون التقييد بما تقدم، فإنك توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله لأي أغراض تجارية.
11- ترخيص لاستخدام خدماتنا
11/1 باستخدام التطبيق، فإنك توافق على أنه لن يكون علينا أي التزام أو مسؤولية عن الحذف أو الفساد أو الفشل في تخزين أي محتوى تم تحميله أو نقله عبر أو من خلال التطبيق. كما أنك تفهم وتوافق على أن وظائفنا وخدماتنا قد تتغير في أي وقت دون أي إشعار مسبق لك.
11/2 نحن نحتفظ بالحق في تقييد إمكانية وصولك إلى التطبيق و / أو الخدمات وفقا لتقديرنا الخاص ويجب عدم التحايل أو محاولة الالتفاف أو تجاوز أي من هذه القيود.
12- الضمانات وإخلاء المسؤولية
12/1 يتم توفير هذا التطبيق لك على أساس “كما هو” و “كما هو متاح”. نحن لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمانات حول هذا التطبيق. إلى الحد الذي يسمح به القانون، نحن وشركاؤنا نخلي مسؤوليتنا من الضمانات الضمنية بما في ذلك أي ضمان أن التطبيق كما هو أو سوف تكون قابلة للتسويق أو ذات نوعية مرضية ودقيقة أو دقيقة التوقيت أو تناسب غرض أو حاجة معينة، أو غير مخالفة. نحن لا نضمن أن هذا التطبيق أو محتواه سوف يلبي احتياجاتك أو تكون خالية من الأخطاء أو يمكن الاعتماد عليه أو سوف يعمل دون انقطاع. أنت توافق على أننا ولا شركاؤنا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر (بما في ذلك الخسائر أو الأضرار المباشرة وغير المباشرة أو الخاصة أو التبعية) التي قد تعاني منها أو تتكبدها أو قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة لاستخدامك للتطبيق أو الاستفادة من الخدمات التي يقدمها داول.
12/2 نحن وشركاؤنا لا نقبل أي مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار والتعويض عنها، أيا كان سببها (بما في ذلك عن طريق الإهمال)، والتي قد تعاني منها بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق باستخدامك لهذا التطبيق أو أي معاملة تحدث نتيجة لاستخدامك للتطبيق كما أننا لا نقبل أي مسؤولية عن أي خسارة من هذا القبيل تنشأ عن استخدامك للمعلومات الواردة في هذا التطبيق أو من خلالها.
12/3 يطلب منك اتخاذ احتياطاتك للتأكد من أن العملية التي تستخدمها للدخول إلى هذا التطبيق لا تعرضك لخطر الفيروسات أو أي شكل آخر من أشكال التدخل التي قد تضر نظام الجهاز الخاص بك. لإزالة الشك، نحن لا نقبل المسؤولية عن أي تدخل أو تلف لنظام الجهاز الخاص بك والذي ينشأ فيما يتعلق بدخولك إلى هذا التطبيق.
12/4 في حين لا يوجد لدينا سبب للاعتقاد بأن أي معلومات واردة في هذا التطبيق غير دقيقة، فإننا لا نضمن دقة هذه المعلومات أو كفايتها أو كمالها. نحن ولا شركاؤنا لا نقبل بالمسؤولية عن الخسائر التي تتكبدها نتيجة لاعتمادك على دقة أو حداثة المعلومات الواردة في هذا التطبيق.
12/5نحن وشركاؤنا لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو التعويض عن أي خسارة مهما كانت والتي قد يعاني منها المستخدم بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، الخسارة الاقتصادية، للاعتماد على المبادئ التوجيهية أو تعليقات من مركز المساعدة لدينا أو موظفي داول أو الخبراء المسجلين في داول.
12/6نحن وشركاؤنا لا نتحمل المسئولية عن الأضرار الناجمة عن استخدام وسائل الاتصال الإلكترونية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن تأخير أو فشل إيصال الرسائل الإلكترونية، أو التنبيهات أو الاعتراض أو التلاعب بالاتصالات الإلكترونية من جانب طرف ثالث، أو برامج الكومبيوتر المستخدمة في إرسال الرسائل الإلكترونية والفيروسات.
13- حدود المسؤولية
13/1 لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تكون داول أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو شركاؤها مسؤولين عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو مثالية (حتى لو كانت على علم أو كان ينبغي أن تكون على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا كانت الأضرار تنشأ عن استخدام التطبيق أو إساءة استخدامه أو عدم القدرة على استخدام التطبيق أو انقطاع التطبيق أو تعليقه أو تعديله أو تغييره أو إنهائه. تنطبق هذه القيود إلى أقصى حد يسمح به القانون.
13/2 لن نتحمل المسؤولية عن عدم توفر التطبيق أثناء عمليات الصيانة الدورية أو أي تعليق غير مخطط قد يحدث لأسباب فنية أو لأي سبب خارج عن إرادتنا.
13/3 تنطبق هذه القيود وإخلاء المسؤولية عن الضمانات والاستثناءات بغض النظر عما إذا كانت الأضرار تنشأ عن (أ) خرق الاتفاق أو (ب) خرق الضمان أو (ج) الإهمال أو (د) أي سبب آخر للعمل، إلى الحد أن مثل هذا الاستبعاد والقيود لا يحظره القانون المعمول به.
13/4يجب أن يكون الحد الأقصى للالتزام من جانب داول الناشئ تحت أي ظرف من الظروف محدوداً بالرسوم التي تفرضها داول عليك.
14- مذكراتك وضماناتك
أنت تقر وتضمن لنا ما يلي;
14/1 تم تنفيذ هذه الاتفاقية على النحو الواجب وبصورة صحيحة وتم تلقيها من قبلك وتشكل التزامك القانوني والساري والملزم، والقابل للإنفاذ ضدك وفقا لشروطه.
14/2 لديك الحق الكامل والصلاحية والسلطة للدخول في شروط وأحكام هذه الاتفاقية والالتزام بها وتنفيذ التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية، دون موافقة أو إقرار أي طرف آخر.
14/3 لديك ما يكفي من الحق والأحقية والمصلحة في والحقوق الممنوحة لنا في هذه الاتفاقية.
14/4 جميع المعلومات التي تقدمها إلينا فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا صحيحة وكاملة من جميع النواحي الشخصية والمادية وستظل محدثة إذا تغيرت.
15- التعويض
إنك توافق على تعويض داول وعدم الإضرار بها وموظفيها وممثليها ووكلائها وشركائها والشركات التابعة لها ضد أي وجميع المطالبات أو الدعاوى أو التصرفات أو الإجراءات الأخرى المرفوعة ضدها بناء على أو ناشئة عن أي مطالبة ناتجة عن خرقك لهذه الاتفاقية، أو انتهاكك لأي قانون أو حق طرف آخر أو أي ادعاء بأن استخدام خدماتنا قد ألحق ضررا بطرف ثالث أو استخدامك للتطبيق أو الخدمات أو بياناتك. سوف تدفع أي وجميع التكاليف والأضرار والنفقات، بما في ذلك، ليس على سبيل الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة والتكاليف الممنوحة لنا أو المتكبدة من قبلنا فيما يتعلق أو الناشئة عن مثل هذه المطالبة أو الدعوى او التصرفات أو الإجراءات. نحن نحتفظ بالحق، وفقا لتقديرنا وحدنا وعلى نفقتنا الخاصة، لتحمل الدفاع الحصري والسيطرة على أي مطالبات. أنت توافق على التعاون بشكل معقول عندما نطلب منك في الدفاع عن أي مطالبات.
16- بيع التطبيق أو نقلها
أنت تقر بأن شركة ميسان للتقنية المالية بصفتها مالكة تطبيق داول والخدمات قد تختار نقل وبيع التطبيق و / أو التعاقد من الباطن على حقوق الإدارة أو أي جزء أو كل توفير التطبيق أو الخدمات لطرف ثالث، دون إرسال إشعار إليك. نحن غير ملزمين بإبلاغك بالإلغاء. إذا قمنا بإعلامك فلسنا ملزمين أن نذكر أي سبب لإلغائك.
17- الإنهاء والتعليق
يحكم بند الإنهاء والتعليق إنهاء حسابك معنا. في هذه الحالة، إذا كنت تستفيد من خدماتنا بموجب اتفاقية الخدمة، فإن الإنهاء يخضع لاتفاقية الخدمة.
يجوز لك أو لنا إنهاء هذه الاتفاقية بسبب أو بدون سبب في أي وقت ويكون فعالا على الفور. مع عدم الإخلال بالسبل الأخرى المتاحة لداول بموجب هذه الاتفاقية، أو بموجب القانون المعمول به، يجوز لنا تقييد نشاطك، إما مؤقتا أو لأجل غير مسمى أو تعليق تسجيلك أو إنهائه، و / أو رفض منحك إمكانية الوصول إلى التطبيق في الحالات التالية:
أ- خرقت هذه الاتفاقية و / أو الوثائق التي تتضمنها بالمرجعية؛
ب- يتعذر علينا التحقق من أية معلومات تقدمها أو مصادقتها؛
ت- نعتقد أن أفعالك قد تنتهك حقوق أي طرف ثالث أو خرق أي قانون معمول به أو تؤدي إلى أي مسؤولية تجاه المستخدمين الآخرين و / أو داول.
ث- إذا خالف المستخدم الشروط أو الوثائق التي تتضمنها الاتفاقية بالمرجعية
توافق على أنه يجوز لنا في ظل ظروف معينة ودون إشعار مسبق، إنهاء تسجيلك وإمكانية وصولك إلى التطبيق فورا. قد تشمل أسباب الإنهاء، على سبيل المثال لا الحصر، الإخلال بالشروط، أو طلبات التنفيذ أو الوكالات الحكومية، وعدم دفع رسوم داول.
18- تعليمات وشكاوى العميل
18/1 لداول الحق، ولكن ليس الالتزام، في التحقيق في الشكاوى ضد أي انتهاكات لهذه الشروط أو أي سياسة أخرى من المستخدم. إنك تقر وتوافق على أن تقوم داول بالتحكيم بالعمل وفقا لتقديرها الخاص للتحقيق في انتهاكات سياساتها. قد تؤدي الانتهاكات إلى إنهاء حسابك و / أو تعديل فوري للمعاملات المعنية.
18/2 يحق لداول حفظ محادثاتك معها عبر الشات وتنتج تلك المحادثات المحفوظة آثارها في مواجهتك كما لو كانت تعليمات مكتوبة.
18/3 يجوز لداول دون إلزام عليها أو التزام منها وحسبما تراه مناسبًا بحسن نية اتخاذ الخطوات اللازمة للتحري والتحقق عن الشخص المتواصل معها وصفته، وإذا ما ساورها أدنى شك تجاهه أو اشتبهت بوجود انتهاك لإجراءات الأمان أو اختراق لكلمة السر فلها أن تمتنع عن تنفيذ تعليماته و/أو توقف الحساب المشتبه باختراقها.
18/4 تحتفظ داول لنفسها بالحق في رفض أية تعليمات أو استفسارات تستقبلها أو تردها من العميل أو المستخدم عبر التطبيق لأي سبب من الأسباب تراه مقنعًا.
19- إدارة المخاطر
يقر التابع بعلمه واطّلاعه على المخاطر المصاحبة لاستخدام التطبيق ومتابعة حسابات المتبوعين وعمليات ومعلومات التداول التي تتم داخل المحفظة. كما يقر المستثمر أنه يعلم بأن أداء أي استثمار وأن عوائد الأوراق المالية بالتحديد في حال وجودها من الممكن أن تتذبذب، وجميع الاستثمارات عرضة لمخاطر الخسارة أو احتماليتها وقد يؤدي ذلك إلى خسارة جزء او كامل راس المال المستثمر، ومن الممكن ان تكون المبالغ المستردة من راس المال المستثمر اقل او قد لا يكون هنالك مبالغ مستردة لرأس المال المستثمر، كما يتوجب على المستثمر الوعي بآليات الاستثمار والتي تجنبه من الوقوع في المخاطر ويمكّنه من اتخاذ أفضل القرارات الاستثمارية.
ولكي يكون المستثمر واعياً، عليه تعلم الآتي:
• الموازنة بين المخاطر والعوائد.
• اختيار التوزيع الصحيح للاستثمارات.
• التنويع عند بناء المحفظة الاستثمارية.
• مراقبة الاستثمارات.
إن قبولك الاشتراك في التطبيق، هو إقرار منك بأن لديك من الوعي الكافي للاستثمار في الأوراق المالية. وتقر كذلك بعلمك بان المواد المنشورة هنا لغرض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي اعتبارها توصية لشراء او بيع أي ورقة مالية.
20- الاتفاق الكامل
تتضمن هذه الاتفاقية بالمرجعية اتفاقية الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية التي تشكل مجتمعة مع هذه الاتفاقية الفهم الكامل بين الطرفين وتحل محل جميع البيانات السابقة والاتفاقيات والبيان والتفاهمات سواء شفهية أو كتابية.
21- علاقة الأطراف
تعتبر الأطراف متعاقدين مستقلين. لا ينشئ هذا الاتفاق مشروعا مشتركا أو شراكة.
22- التعديل
لا يجوز لك تعديل أو التنازل عن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية ما لم يكن كتابيا وموقعا من كلا الطرفين.
23- التنازل
إذا أخفقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط، فإنه لا يشكل تنازلا عن هذا الحق أو الحكم. نحن نحتفظ بالحق في ممارسة حقنا في أي وقت، حسب الحالة.
24- الامتثال للقوانين
عند استخدام خدماتنا، يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، ودون حصر، يجب عدم استخدام الخدمات (أو السماح باستخدامها) فيما يتعلق بأي مخطط أو غرض خداع.
25- إنفاذ القانون
أنت تفوضنا بتقديم أي معلومات أو الامتثال لأي طلب يتعلق بك أو حسابك الذي تطلبه جهة حكومية أو هيئة سوق المال أوالجهة القضائية أو شبه القضائية . نحن لسنا ملزمين بالتحقق من هوية أو سلطة أي جهة حكومية أو الجهات القضائية وشبه القضائية ، إذا ثبت لنا، بحسن نية، أنها مشروعة.
26- ملاحظات
يجب أن تكون جميع الإشعارات والاتصالات (بما في ذلك تلك المتعلقة بالتغييرات في البنود وسياسة الخصوصية، وإنهاء الخدمة، وما إلى ذلك) مكتوبة باللغة العربية، وتعتبر مسلمة إذا تم تسليمها شخصيا أو عن طريق إرسالها عبر البريد الإلكتروني (مع الإقرار بالإرسال الكامل) على com@dawul.net
وفيما يخص الدعم الفني للتطبيق، فيجب ان يكون التواصل مع خدمة العملاء من خلال الشات المخصص لذلك من داخل التطبيق.
27- العناوين
يتم تضمين العناوين والعناوين الفرعية هنا للملائمة والتعريف فقط وليس المقصود منها وصف أو تفسير أو تحديد أو تقييد نطاق أو مدى هذه الاتفاقية وشروط الخدمة / البنود والشروط.
28- استقلالية البنود
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليا أو جزئيا، فإن هذا العجز أو عدم التنفيذ يجب أن يرفق فقط بهذا الحكم أو الجزء من هذا الحكم، والجزء المتبقي من هذا الحكم وجميع الأحكام الأخرى من هذه الشروط والأحكام تظل نافذة المفعول.
29- أحكام عامة
يلتزم مستخدمي داول بكافة أنظمة ولوائح وقواعد مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في المملكة العربية السعودية.
30- القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية بما في ذلك، من ضمن أمور أخرى، سياسة الخصوصية البنود والشروط، والوثائق التي يتم تضمينها عن طريق المرجعية، والتي يتم صياغتها وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية دون الرجوع الى تعارض مبادئ القوانين. والنزاعات التي تنشأ في هذا الشأن ترجع الى الاختصاص الحصري للجهات القضائية أو شبه القضائية في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
31- شركة ميسان للتقنية المالية (الإفصاح)
هي شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة مسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية تحت اسم (شركة ميسان للتقنية المالية) والمقيدة بالسجل التجاري بمدينة الرياض رقم (1010634713) وتاريخ 6-9-1441هـ.
مصرحة من هيئة سوق المال لتجربة التقنية المالية لاختبار تقنية (التداول الاجتماعي) في الأوراق المالية وتقوم بإدارة وتشغيل تطبيق داول المصرح من هيئة سوق المال.